Отзыв о кафе-клубе «Айсберг»:
21.12.18 пришли с подругой отдохнуть. Заведение и раньше не отличалось доброжелательным персоналом, а в этот раз просто шокировало! На входе  в помещении метр на два, где с одной стороны касса, с другой гардероб, а посередине вечная толпа, на кассе стояли свечи, о которые загорелся рукав шубы подруги. Кассир на претензии не отвечала, просто смотрела незаинтересованным взглядом на нас. Идем к охране, объясняем ситуацию, ответ дословно: «Мне насрать на твою шубу!», просим позвать администратора, на что грубо диктует номер телефона. Звоню-сказал, что сейчас подойдет. Не дождались, прошли в зал, админ за баром, говорит, что приходил, но никого не было. Еще раз объясняем, отвечает «Сочувствую», на дальнейшие вопросы-молчание. В зале ещё один охранник на лестнице на протяжении часа, пока мы там были, обнимался и целуется с девушкой. Официант-девушка чуть ли не из рук отбирала бокал с коктейлем со словами «Он же пустой!». Безответственное, грубое отношение к посетителям!

Были на прошлой недели, заказали, том ям, принесли без риса, хотя к нему надо подавать рис. Грибной суп пюре до жути пересоленный, от соли аж в горле першило. Пока мы ужинали, уборщица начала мыть около нашего столика пол, хотя было и там чисто. А в общем подавали все быстро. Официантка хорошо делала свою работу. За кухню минус.

хочу оставить свой отзыв )
Выбирали зал для свадьбы из всех более или менее известных в городе .
Монте Карло покорил нас с первого взгляда ) все очень красиво , аккуратно . Затем соотвественно встал вопрос об украшении зала , и спасибо управляющей Елизавете - нам не пришлось искать агентство для этого . Для нас украсили зал , сделали фотозону и так далее .
Меню В зале разнообразное - есть из чего выбрать .
Все было очень вкусно и так же красиво накрыто .
Гости нашей свадьбы так же были довольны , и как говорили , это была самая красивая свадьба на которой они были .
Хочу сказать спасибо за наш праздник всему персоналу Монте Карло ! Теперь все наши семейные торжества будут проходить исключительно там )))

Зашли в субботу немного посидеть с мужем. Обслуживал нас молодой человек Илья. Это было просто не забываемое обслуживание... Сначала он никак не мог принять заказ - переспрашивал несколько раз какой чай, какое вино. А потом вообще, отнес за соседний стол, заказанное мужем хачапури (не отличил его от пиццы). После того как за соседним столом съели два куска от нашего заказа, он принес его нам и вместо съеденных кусков предложил кусок пиццы с соседнего столика!!! Короче не обслуживание, а ЦИРК! Официантам надо сначала меню выучить, а потом уже заказы принимать! На мой взгляд, цена на блюда не соответствует их качеству. Почему-то, чай можно заказать только в  литровом чайнике, в который входит три маленькие чашечки!? Скорее, он далеко не литровый, как заявлено. Были первый раз, и наверное последний.

Праздновали в середине августа в "Монте Карло" свадьбу дочери . При выборе меню очень переживали что гости останутся "голодными", но, как оказалось, напрасно! Помимо красивого оформления стола еда была еще и очень вкусной! Красивый зал, вкусная еда, внимательный и отзывчивый персонал! В завершении нам аккуратно упаковали оставшуюся еду и напитки, даже помогли донести до машины )))Мы остались очень довольны! И рекомендуем всем!!!

Отмечали юбилей мамы 20 сентября!
Хочется выразить благодарность коллективу банкетного зала. Вкусная еда, хорошее обслуживание! Все на высшем уровне!

1 сентября зашли с ребёнком покушать. Остались крайне недовольны. На летнюю веранду проводила нас девушка, дала меню. Пообещала, что через 5-7 минут к нашему столику подойдёт официантка и примет заказ.
По истечению 25 минут мне надоело ждать, пришлось самой идти в зал и искать официанта. (К слову, в это время на летней веранде было 2 столика, одним из которых являлся наш стол)
После того как у нас приняли заказ, принесли нам за стол грязные плейсметы. Попросила официантку заменить один из этих ковриков.
Девушка не заменила. Этот коврик грязный пролежал сложенный на краю столика, до конца нашего прибывания в этом заведении.
Дальше о еде. Салат не впечатлил, горячее принесли через пару минут после того, как подали салат. Естественно пришлось сначала кушать горячее. Так называемый стейк из говядины оказался куском мяса не той прожарки которую заказывали.
1 сентября проходила Акция. При заказе на сумму от 1500₽ прилагался подарок ребёнку, в виде маленького бургера с картошкой фри, стаканчиком сока и шарика мороженого. Официантка не просто принесла нам этот подарок, а спросила «нужен ли он вам». На мой взгляд, это не очень красиво.
Дальше было хуже. На летней веранде было 4 столика вместе с нашим. Девушка к нам не подходила, хотя неоднократно проходила мимо. Для того, чтоб попросить счёт, мне пришлось снова выходить в зал и искать её. После того, как я ей сказала, что недовольна редким её появлением возле нашего столика, я была удевлена ещё больше! Девушка КРИКНУЛА мне «вы что, не видите, что я бегаю» Сказать, что я была в шоке, эти ничего не сказать! В итоге счёт мы ждали как минимум 20 минут. Хотелось просто встать и уйти.  Ужасное обслуживание! В это заведение больше никогда не пойдём, и никому не посоветую. Девушку зовут Екатерина.

Здравствуйте, вчера 31.07.2018 с коллегами обедали в ресторане "BELLISSIMO". Ходим туда уже давно. В последнее время качество блюд заметно снизилось, а вчера заказав люля-кебаб из баранины, я вернулась на работу и мне стало плохо. Обратилась к врачу и мне поставили острое отравление. К сожалению совсем недавно у наших коллег в этом ресторане так же попалось испорченное блюда, но они вовремя это заметили и вернули его. Считали Ваш ресторан одним из лучших. Очень жаль, что с притоком посетителей, качество блюд и обслуживания резко упало. От посещения Вашего ресторана решили отказаться.

Сегодня пыталась в этом месте пообедать. Официантка в грубой форме (кричала и хамила) отказалась меня обслуживать, так как через 15 мин моего ожидания за столиком, оказалось, что я не туда села!(( Я обратилась к администратору, он так же достаточно грубо ответил, что столики в дальней части зала они не обслуживают, сказал, что виновата я, так как там на столах даже таблички есть соответствующие. Я подвела его к столам - на двух из трех столов были таблички, но с надписью "столик зарезервирован", один был без таблички. Я без тени сомнения за него села и была уверена, что два других столика держат для постоянных клиентов. Будьте внимательны, когда приходите в это заведение. Уточняйте заранее, какую часть зала они обслуживают и будьте готовы к хамству и неуважению.

На протяжении многих лет ресторан остается моим любимым! Прекрасная кухня, красивый и постоянно меняющийся интерьер! Вежливые официанты! Молодцы! Хочется возвращаться сюда снова и снова.

Ресторан очень дорогой, на пиво очень завышенные цены , крафтового пива нет, еда абсолютно невкусная, обслуживание некачественное, администраторша недовольная(увольте ее)!!!!!!!!!!! Вообще, какой-то позорный клуб, колхоз-союз!!!!!!!!!! ПИВО Д...МО, ОТДАЕТ ЛАКОКРАСОЧНЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ!!!!!

Это точно не 10 из 10, а жаль. Заводит то, что все отзывы у этого ресторана отличные. Именно из за этих отзывов и красивой речи администратора решили справить там свадьбу. Далее опишу все минусы и плюсы. Из плюсов красивый и торжественный зал, чистые скатерти, чехлы, оформление стола жениха и невесты просто отлично, телевизоры и большой экран, подсветка, вкусная еда. Я была так рада, что именно в этом месте проходит моя свадьба, но не тут то было. После отзывов гостей я была в ярости, что отдала такие деньги. Официанты уносили со столов гостей чуть отпитые бутылки с водкой, вином и коньяком! Это мы покупали за свои деньги!!! Как так?! Отвратительное обслуживание, а обещали официантов надрессированных как солдат, а вышли какие-то малолетки и студенты необразованные, было даже стыдно смотреть на их ребячество. Ну ладно в силу возраста я ещё могу понять, ну когда тебя просят пронести 3 раза за час хотя бы воды, вообще ноль эмоций!! Сели мы за свой стол жених и невеста у нас не было открыты бутылки, все уже выпивают, официанта зовём, он только через 10 минут несет штопор, ладно. А почему не было индивидуальных салатов у жениха и невесты? Загадка. Вода для гостей и жениха и невесты стояла под столами, ее даже выставлять не стали. Жених, невеста и гости сами лазили под стол, потому что воду по просьбе не приносили! В общем обслуживание отвратительное! А уж красть чужое вино это вообще нонсенс! Этим расстроили. Пишу этот отзыв только для руководителей.